ໃນປີ 2020,ຂອງພວກເຮົາບໍລິສັດໄດ້ຮັບການສອບຖາມຈາກລູກຄ້າ Phillips, ແລະລູກຄ້າເລືອກຂອງພວກເຮົາການຄວບຄຸມໄລຍະໄກອາລູມິນຽມສໍາລັບລາວໂປເຈັກເຕີລະດັບສູງຫຼັງຈາກການກວດສອບຜະລິດຕະພັນຫຼາຍຄັ້ງ.

ຫຼັງຈາກເລືອກຜະລິດຕະພັນ, ພວກເຮົາເລີ່ມການຜະລິດຕົວຢ່າງແລະສົ່ງຕົວຢ່າງອີກເທື່ອຫນຶ່ງແລະອີກຄັ້ງ.ລູກຄ້າແມ່ນn'tສະເຫມີພໍໃຈກັບສີເພາະວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການສີຂອງເຄົ້າສີຂີ້ເຖົ່າ, ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ສີຂອງສີແມ່ນມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃນການຜະລິດຫຼາຍກ່ວາສີ.ຫຼັງຈາກຕົວຢ່າງໄດ້ຖືກສົ່ງຫຼາຍຄັ້ງ, ລູກຄ້າຍັງບໍ່ພໍໃຈຫຼາຍ.ສໍາລັບຕົວຢ່າງທີ່ສົມບູນແບບແລະກົງກັບສີຂອງໂປເຈັກເຕີ, ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນຂອງລູກຄ້າຮຽກຮ້ອງສໍາລັບສີ, ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາສື່ສານ 100% ການຮ່ວມມືແລະການປັບປຸງ, ແລະເຮັດວຽກລ່ວງເວລາເພື່ອຮ່ວມມື.​ໃນ​ເວລາ​ນັ້ນ, ພວກ​ຂ້າພະ​ເຈົ້າ​ຢູ່​ໃນ​ໂຮງງານ​ແມ່ນ​ເວລາ​ທີ່​ໂຮງງານ​ມີ​ຄວາມ​ຫຍຸ້ງ​ຍາກ​ຫຼາຍ.ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພະຍາຍາມໄປກັບລູກຄ້າໃນໂຮງງານສີແກະອະລູມິນຽມຫນຶ່ງຄັ້ງ, ແລະຫຼັງຈາກຫຼາຍໆຄັ້ງ, ໃນທີ່ສຸດຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນສີທີ່ລູກຄ້າຂອງທ່ານຫມໍພໍໃຈ.

ມັນເປັນທີ່ຊັດເຈນຍ້ອນການຮຽກຮ້ອງຂອງພວກເຮົາກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນທີ່ພວກເຮົາແລະ Philip ໄດ້ບັນລຸການຮ່ວມມື win-win.

ຂ້ອຍເຊື່ອວ່າລູກຄ້າເຊື່ອໃຈພວກເຮົາຫຼາຍຂຶ້ນ.